شرطة دبي تستعرض إنجازات يتصدر محور هذا الخبر ضمن سياقه المباشر.
شرطة دبي تستعرض إنجازات
خلال جولته التفتيشية السنوية التي شملت الإدارات العامة ومراكز الشرطة، تفقد معالي الفريق Abdullah خليفة المري الإدارة العامة للشؤون الإدارية واستمع إلى عرض شامل للمؤشرات والنتائج التي عكست تطوراً في الأداء المؤسسي.
أشار إلى تنفيذ 158 مبادرة ابتكارية تطويرية وتسجيل 868 مصنفاً فكرياً، بالإضافة إلى زيادة بلغت 40% في حقوق الملكية الفكرية، كما حقق الفريق فوزاً بـ32 جائزة محلية وإقليمية ودولية.
اطلع معاليه على مشاريع الابتكار التي ينفذها مركز البحث والتطوير الهادفة إلى تطوير العمل المؤسسي في الإدارات العامة ومراكز الشرطة، كما اطلع على «خارطة طريق الابتكار في شرطة دبي» التي توثق مسيرة الابتكار المؤسسي وما حققته من نقلات نوعية في تحويل الأفكار إلى مشاريع ذات أثر مستدام.
استمع إلى شرح حول المؤشرات الاستراتيجية للإدارة العامة، حيث بلغت نسبة جاهزية الابتكار لدى شرطة دبي 93. 9%، في حين وصلت نسبة المعاملات الرقمية إلى 98. 25% متجاوزة الهدف المحدد البالغ 97%.
كما تفقد نتائج مركز إسعاد المتعاملين الذي نجح في إعادة تصميم رحلة المتعامل وتحسين 12 خدمة خلال عام 2025، ما أسهم في خفض جهد المتعامل بنسبة 65 بالمئة وإلغاء متطلبات الحصول على الخدمة بنسبة 100 بالمئة، الأمر الذي انعكس على ارتفاع مستويات رضا المتعاملين.
واطلع معاليه أيضاً على نتائج إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج التي قدمت خدماتها لـ 1353 موظفاً و132 متقاعداً، محققة نسبة رضا بلغت 99. 3%، بالإضافة إلى إنجازات مركز استطلاع الرأي الذي نفذ 94 استطلاعاً وجمع 5608 ملاحظات ومقترحات، وطور منظومة تحليل الرأي العام بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات.
في مجال الحوكمة، استعرضت الإدارة نتائج إدارة الشؤون القانونية والشراكات المؤسسية التي حققت نسبة امتثال تشريعي وقانوني بلغت 100%، بعد مراجعة 790 عقداً ومذكرة تفاهم. ونفذ مركز التأهيل وتعزيز الجاهزية 182 نشاطاً توعوياً، وحقق نسبة 96. 8% في مستوى السعادة عن خدمات العلاج الطبيعي.
وفي ختام الجولة، أشاد معالي الفريق Abdullah خليفة المري بما حققته الإدارة العامة للشؤون الإدارية من نتائج نوعية ومؤشرات أداء متقدمة، مثمناً جهود منتسبيها في دعم مسيرة التطوير المؤسسي وتعزيز جودة الخدمات.
المصدر: strong> امارات 24